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近日,由国家卫生健康委医政司指导,健康界、健康县域传播平台主办的“第五届全国县市医院改善医疗服务行动擂台赛”系列之“缩短术前等待时间”、“加强诊后管理与随访”主题决赛在江苏省东海县圆满落幕。
由我院住院准备中心周菲汇报的《共情你我 构建诊前服务模式》主题案例荣获全国总决赛“十大杰出案例”奖;医务部黄国珍汇报的《量体裁衣随访升级,助力提升诊后体验》主题案例荣获全国总决赛“优秀案例”奖。
据悉,此次擂台赛共吸引了全国31个省市参赛,共有1071个案例,涉及到20个主题。周菲和黄国珍通过ppt现场汇报演讲,生动地展示了我院在缩短术前等待时间、加强诊后管理与随访中的创新举措。
改善就医感受,提升患者体验。让老百姓在医疗服务中获得温暖的体验是我们不变的初心。我院将以赛促进,继续推出各项便民措施,同时借鉴学习全国各地医院的先进经验,不断优化服务流程,切实增强广大群众就医的安全感、获得感、幸福感!
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