为改进临床护理工作,提高护理质量和患者满意度,构建和谐的护患关系,近日,胸外甲乳外科召开了每月一次的护患公休会,10多名乳腺癌患者、家属及护士参加了本次座谈会,会议由杨晓代护士长主持,会上认真倾听广大患者及家属的心声与需求,进一步认识到护理工作与患者需求之间的距离,为今后的工作提供有力的依据。公休会在诚挚、友好、热烈的氛围中进行。
会上,首先针对乳腺癌术后放置的PICC导管,杨晓代护士长以播放一段“揭秘PICC——生活中如何保护血管”宣教视频对乳腺癌患者进行了一次形象生动科普,让患者从生活的方方面面了解如何保护血管,其次对PICC导管放置期间的维护进行了细致讲解,以保障后期的进一步治疗顺利进行。
为了增强乳腺癌患者术后功能锻炼效果,杨传荣护师通过乳腺癌功能操带领大家一起进行功能锻炼,既了解了患者患肢功能水平,又对乳腺癌患者术后持续功能锻炼的重要性进行宣教,现场气氛活跃,大家纷纷表示通过这种方式进行健康宣教,既形象,又易懂,受益良多。
护理服务不是一朝一夕,胸外甲乳外科护理团队将会通过多种形式优质护理服务拉近护患距离,把专业的护理服务送到患者身边,使护理服务贯穿患者康复全过程,让患者真正受益,从而对护理满意,我们将以一种饱满热情的态度去服务每一位患者朋友!
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